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Hallo aus dem verregneten Norden,
in meinem Fall hatte es nichts mit dem Material zu tun, da bei der HUK auch die Kunststoffscheiben als Verglasung gelten. Es ging einfach darum, ob es eine spontane Gewalteinwirkung z.B. durch einen aufgewirbelten Gegenstand war, oder ob es durch Alterung (=Verschleiß) entstanden ist. Da trennen sich dann die Wege der Versicherung bzw. Ihrer Mitarbeiter. Bei manchen Versicherungen darf halt der Außendienstmitarbeiter bestimmte Schadenssummen noch selbst absegnen. Da vor Ort meistens eine enge Kundenbindung besteht, wird der Mitarbeiter es vielleicht mit beiden Augen zudrücken absegnen. Manchmal ist der Mitarbeiter in der Zentrale auch gnädig, oder der Gutachter drückt beide Augen zu. Ich sag es mal so, entweder man hat Glück oder nicht! Darauf bestehen kann man sicherlich nicht, weil der schädigende Gegenstand (lt. AGB gefordert) wohl meistens fehlt. Ewig darüber Ärgern bringt einem aber auch nichts weiter als graue Haare oder Herzprobleme. Ich nimm mir selbst viele Sachen zu sehr zu Herzen, aber beim Verdeck hielt sich das zum Glück in Grenzen .
Mit besten Grüßen
Heiner